Última actualización: 23 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Antonio Miró Sanz · NIF: 72975603F
- Domicilio: c/ Alcalá 222, 28028 Madrid
- Contacto: contacto@kaosystem.com
2. Qué datos tratamos
Si solo navegas
Dirección IP, datos técnicos del dispositivo y páginas visitadas. Las cookies de analítica solo se activan si das tu consentimiento (ver política de cookies).
Si contactas con un profesional
Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), ciudad y el mensaje que escribes en el formulario. Estos datos se envían al profesional al que escribes para que pueda responderte.
Si eres profesional
Datos de la cuenta (nombre, usuario, correo, teléfono), datos de la ficha pública (nombre artístico, ciudad, especialidades, biografía, trabajos, redes sociales) y, si contratas un plan de pago, los datos de facturación. Kaosystem no almacena los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria: los gestionan las pasarelas de pago Stripe y PayPal.
Si dejas una valoración
Tu nombre, tu puntuación, tu comentario y el código de valoración que te dio el profesional.
Si descargas el estudio de Kaosystem o te suscribes a nuestras novedades
Tu correo electrónico, tu perfil (por ejemplo, si eres cliente o profesional del tatuaje) y tu ciudad. Te enviamos el estudio por correo y, solo si lo aceptas expresamente y confirmas tu suscripción, nuestras comunicaciones.
Si llamas al teléfono de Kaosystem
Tu número de teléfono y lo que nos cuentas en la llamada. Si no podemos atenderte en ese momento, la llamada la recibe un asistente de voz automático que toma nota de tu consulta; de esa conversación se genera una transcripción y un aviso interno para que podamos devolverte la llamada o darte respuesta.
3. Finalidades y base legal
- Gestionar las fichas, los planes y los cobros de los profesionales: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Hacer llegar tu solicitud al profesional al que contactas: ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
- Publicar valoraciones verificadas: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Seguridad, prevención de fraude y antispam: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
- Analítica web con Google Analytics 4: consentimiento.
- Enviarte el estudio que has pedido: consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Atender tus llamadas y devolvértelas: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) o interés legítimo en responder a quien nos contacta (art. 6.1.f RGPD).
- Comunicaciones comerciales: consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
- Obligaciones fiscales y contables: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
4. Destinatarios
El profesional al que contactas; los proveedores que nos prestan servicio como encargados del tratamiento (alojamiento web, Amazon Web Services para imágenes, Stripe y PayPal para pagos, Google para analítica y antispam, Brevo para el envío del estudio y de las comunicaciones por correo, Twilio y Retell AI para recibir y atender las llamadas telefónicas, y Make y Telegram para los avisos internos de esas llamadas). Algunos de ellos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo.
5. Conservación
Mientras mantengas la cuenta o la ficha y, después, durante los plazos legales (6 años para datos contables y de facturación). Las solicitudes de contacto se conservan 2 años.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a contacto@kaosystem.com. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).